Full Commerce: Alavanque sua Loja Virtual

Full Commerce tem ajudado muitas empresas a alavancarem suas vendas assim como sua visibilidade e credibilidade como marca

O mercado de e-commerce no Brasil está em plena ascensão, crescendo exponencialmente e atraindo muitos empreendedores para vender no mundo virtual. Para 2021, um estudo da DHL, uma das maiores multinacionais de logística no mundo, destacou que o Brasil tem previsão de crescer 17% no varejo eletrônico!

Sendo um mercado tão promissor, muitos novos empreendedores digitais estão se arriscando em realizar processos de forma autônoma ou cometendo inúmeros erros em diversas áreas, seja administrativa, marketing, loja de e-commerce e até logística. Isso tem causado o encerramento da atividade de um grande número de lojas virtuais ainda no primeiro ano de vida.

Para solucionar esses problemas, o Full Commerce surgiu e tem ajudado muitas empresas a alavancarem suas vendas e aumentar suas vendas, assim como sua visibilidade e credibilidade como marca.

O que é Full Commerce e Porque Investir

Essa modalidade de serviço tem se mostrado tendência há alguns anos no Brasil, já sendo comum nos Estados Unidos e na Europa. A adoção do Full Commerce se dá quando o empreendedor deixa aos cuidados de uma empresa especialista, para que ela cuide de setores da operação de sua loja, seja ela independente ou fazendo parte de um marketplace.

Esse serviço traz muitos benefícios, ajudando a diminuir seus custos e auxiliando diretamente no aumento das vendas. Geralmente pode incluir serviços de diversas áreas, como:

– marketing digital e estratégias de negócio
– gerenciamento de anúncios e monitoramento de performance
– gestão de redes sociais, criação de conteúdo, blogs, etc.
– design, implantação e manutenção de loja virtual
– meios de pagamento e segurança digital
– criação de marketplaces
– estratégica logística
– operação, consultoria e até pós-venda

Considerar profissionais qualificados para gerenciar áreas tão importantes é fundamental, já que com o grande número de concorrentes que existem hoje, é essencial que empreendedores digitais saibam investir em estratégias corretas para que seu negócio prospere.
Com uma disputa tão acirrada de consumidores na internet, é importante enxergar o valor que o atendimento e a experiência do cliente de ponta a ponta com sua marca possui, desde a intenção de compra até a entrega e o pós-venda, sendo esses, princípios básicos para um negócio sobreviver no digital.

É inquestionável a necessidade de realizar uma análise em sua empresa, observando todas suas áreas e processos, recursos tecnológicos disponíveis e se seu quadro de colaboradores é suficiente para cobrir a demanda de trabalho de seu negócio com a atenção necessária. Para ter ajuda nessa análise, preencha o formulário no final desse artigo e tenha informações importantes para essa e outras tomadas de decisão.

Tipos de Soluções Full Commerce

Antes de entender as vantagens em seu negócio, ainda é relevante salientar os modelos encontrados no mercado brasileiro hoje, disponíveis para contratação.
Solução modular: nesse tipo de opção, uma empresa contratada prestará serviços para uma ou mais áreas específicas do seu negócio, conforme sua necessidade e demanda.
Solução integrada: quando a empresa prestadora do serviço oferece mais de uma solução para seu negócio, podendo inclusive cuidar de todo o processo digital ou físico (logístico e relacionados).

É importante levantar informações em sua empresa e analisar qual é o modelo ideal para você.

As Vantagens do Full Commerce em seu Negócio $$

Abaixo, listamos algumas das principais vantagens que os empreendedores se beneficiam ao optar pelo Full Commerce em seu negócio:

Crie um diferencial competitivo

Como já foi falado, é preciso de destacar entre seus concorrentes, e isso não consiste somente em que o cliente consiga confirmar a compra e receber o produto. É importante considerar a excelência nos atendimentos pré e pós-venda, ser ágil, completo e multicanal, oferecer uma boa experiência do começo ao fim dentro de sua loja, criar conteúdo relevante nas redes sociais e blogs, captar novos clientes através de anúncios, ter estrutura para áreas fiscais e logísticas, dentre outros. O perfeito funcionamento de todos os processos são essenciais para fidelizar clientes.

Evita o amadorismo

Os negócios, de forma geral, sempre possuem alguns gaps. São seus pontos fracos que precisam ser desenvolvidos por um profissional especializado, alguém que sabe as estratégias corretas a serem adotadas, garantido resultados reais nas ações propostas, evitando o amadorismo e as “soluções tapa-buraco”, que podem trazer prejuízos a curto e longo prazo. Isso ajuda a solucionar gargalos que podem estar influenciando diretamente no sucesso de sua loja. Você sabia que nossa equipe pode ajudar você a fugir do amadorismo? Fale conosco!

Reduza seus custos

A falta de conhecimento profundo em uma área pode trazer aumento significativo de seus custos. Profissionais com uma experiência determinada trazem soluções mais assertivas e podem poupar seu dinheiro. Um profissional da área do Marketing Digital, por exemplo, saberá a forma correta de investir em anúncios, evitando gastos desnecessários ou não lucrativos, assim como um profissional de Logística, referente a todo o processo de armazenamento e envio. Além disso, contratando uma empresa que atue dessa maneira, você pode reduzir custos com colaboradores dentro do seu negócio, diminuindo sua folha de pagamento no fim das contas.

Aumente suas vendas

As várias possíveis soluções de Full Commerce ajudam seu negócio a encontrar maneiras mais adequadas de divulgar produtos, se conectar com compradores e possíveis clientes, otimizar sua visibilidade na internet e construir uma marca sólida e com credibilidade. Com certeza, o investimento nessas soluções auxiliam no aumento de sua conversão de vendas e de seu lucro!

Se você quer saber mais e entrar a fundo nas melhores soluções para seu e-commerce, descobrindo também como impulsionar sua empresa com Marketing Digital, preencha o formulário abaixo e faça uma análise de seu negócio, sabendo em quais áreas você pode – e deve – melhorar. A Agência Advice é especialista nesses mercados e tem todas as informações que você precisa!